Главная Возврат товара

Возврат товара

Если по каким то причинам,товар вас не устраивает,не проблема вы можете вернуть его в один из офисов продаж.

Для возврата вам необходимо взять с собой документы удостоверяющие личность ,а так же чек об оплате либо товарную накладную

Возврат товара осуществляется не позднее 30 дней со дня покупки. Товар имеющий при возврате поврежденную упаковку ,а так же механические повреждения ,возврату не подлежит.

 

Правила возврата

 

1. Товар надлежащего качества 

 

1.1.  Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.

1.2. Товар надлежащего качества – исправен  и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.

1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

2. Возмещение стоимости доставки товара Надлежащего качества.

2.1. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

3. Товар ненадлежащего качества

3.1. Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в авторизованном сервисном центре  возможен в течение указанного срока.

3.2. Если гарантийный срок не установлен либо он закончился, возврат продавцу возможен в пределах 2-х лет со дня получения товара. В отношении товара, на который гарантийный срок не установлен, мы предоставляем клиентам возможность вернуть товар без экспертного заключения, подтверждающего брак, в течение 14 дней со дня получения товара. Если недостаток в таком товаре обнаружен вами по истечении 14 дней, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента

4. Проверка возврата после поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа.

5. Срок возврата денег

5.1. Срок возврата денег может занимать до 45 дней со дня поступления товара на склад

5.2. После проведения экспертизы где наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта вам возместят полную стоимость товара.

 

  864745.jpg2